Palautukset ja vaihdot
Palautus- ja vaihto-ohjeet
Aikataulu: Voit rekisteröidä palautuksen 60 päivän kuluessa ostopäivästä. Kunto: Tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, karvattomia ja kulumattomia, alkuperäisessä pakkauksessa, laput paikoillaan ja kaikkien lisätarvikkeiden mukana. Kuljetus: Palautuk
Miten voin aloittaa palautuksen tai vaihdon?
Hyväksymme palautukset 60 päivän sisällä ostosta. Kansainväliset palautukset ovat maksuttomia DHL Expressin kautta, ja Norjassa ja Ruotsissa PostNordin kautta. Meidän jälleenmyyjiltämme ostetut tuotteet on palautettava suoraan heille. Emme tarjoa suo
Palautus useista eri tilauksista yhdessä
Jokaisessa palautuspaketissa saa olla vain vastaavalle palautuslomakkeelle rekisteröidyt tuotteet. Jos palautat tuotteita useista tilauksista, rekisteröidy ja lähetä ne erikseen, yksi paketti per tilaus. Jos rekisteröit palautettavia tuotteita samast
Missä on palautuslappu?
Palautuslappu lähetetään sähköpostiisi, kun olet seurannut ohjeita palautussivullamme. Saattaa kestää hetken ennen kuin se saapuu, joten tarkista myös roskapostikansio. Jos et ole saanut palautustarraa ohjeiden noudattamisen jälkeen, otathan meihin y
Selän pituus
DHL-lähetyksissä on tärkeää palauttaa paketti DHL:n palautuspisteeseen, jonka voit löytää DHL-etsimen avulla. Paketteja, jotka palautetaan muissa kuin DHL-etsimessä luetelluissa paikoissa, ei ehkä hyväksytä, eikä palautustarra välttämättä toimi. Jos
Vaihdon toimituskulut
Tarjoamme ilmaisen toimituksen tilauksille, jotka ylittävät tietyn summan. Katso toimituskulut täältä. Jos korvaava tilauksesi ei täytä ilmaisen toimituksen rajaa, et ole oikeutettu ilmaiseen toimitukseen, vaikka olisit maksanut toimituksen alkuperäi
Palautusprosessin kesto
Kun vastaanotamme sinulta palautetun tuotteen, käsittelemme palautuksen ja hyvitämme ostoksesi sinulle samalla maksutavalla, jota käytit tuotteen ostamiseen. Hyvitämme ostoksesi sinulle mahdollisimman pian ja viimeistään 30 päivän kuluessa palautetun
Palautus toimituskuluista
Tarjoamme ilmaisen palautuksen, mutta alkuperäistä toimituskustannusta ei hyvitetä. Jos ostoksesi ei ollut oikeutettu ilmaiseen toimitukseen ja jouduit maksamaan toimituksesta, emme korvaa toimituskustannuksia, mikäli päätät palauttaa tuotteen.
Alennuskoodi vaihtoa varten
Jos olet käyttänyt alennuskoodia alkuperäisessä tilauksessasi ja haluat vaihtaa tuotteen, ota meihin yhteyttä saadaksesi korvaavan koodin.
Palautuskorvaus
Kun palautat tuotteet meille, käsittelemme palautuksen ja hyvitämme sinulle samalla maksutavalla, jolla ostit tuotteet. Jos maksoit lahjakortilla, summa palautetaan ensin lahjakortille. Mahdollinen jäljelle jäävä summa palautetaan sen jälkeen alkuper