Problem när du gör en beställning
Jag har inte fått någon bekräftelse via e-post
När du har lagt en beställning på vår webbplats kommer du att få en bekräftelse med ditt beställningsnummer på skärmen, följt av ett bekräftelsemail till den e-postadress du har angett i kassan på vår webbplats. Om du inte får en bekräftelse på skärm
Mitt presentkort fungerar inte
Vi har nyligen gjort några ändringar i vårt kassasystem. Som ett resultat kan vissa tidigare utfärdade presentkort kanske inte kännas igen. Om du har problem med att använda ditt presentkort, vänligen kontakta oss.
Min rabattkupong fungerar inte
Vissa koder har kvalificeringskrav. Till exempel kan vissa koder endast användas för ett lägsta ordervärde. Kupongkoder är också känsliga för stora och små bokstäver. Om du fortfarande har problem med att använda din rabattkod, vänligen kontakta oss.
Jag angav fel e-postadress i beställningen
Vänligen kontakta oss och lämna alla relevanta uppgifter. Om du vet var misstaget har skett, vänligen dela med dig av den felaktiga e-postadressen också. Vi uppdaterar din e-postadress i vårt system och skickar dig en bekräftelse när det är gjort.