Garantie
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Qu'est-ce qu'un produit "défectueux"?
Un produit défectueux chez Non-stop dogwear fait référence à un produit présentant des défauts ou des problèmes dus à la production ou aux matériaux. Pour bénéficier de cette garantie, vous devez soumettre une réclamation dans les deux mois suivant l
Limitations de garantie
Ne sont pas couverts par la garantie l'usure normale, les dommages causés par des accidents, une utilisation incorrecte, le lavage, les morsures de chiens, le feu, les objets tranchants (clôtures, rochers, skis, etc.) et la dégradation naturelle des
Réparation et remplacement
Nous soutenons l'idée de la réparation, et bien que nous ne proposions pas actuellement de services de réparation directement, vous pouvez trouver de nombreuses pièces de rechange sur notre site web pour vous aider à réparer votre produit. Si le prod
Durée de la garantie
Nos produits sont couverts par une garantie de 2 ans à partir de la date de réception. Veuillez noter que cette garantie limitée est exclusive à l'acheteur d'origine. De plus, une garantie de 5 ans s'applique à certains produits, notamment :
Je n’ai pas de preuve d’achat
Pour traiter une réclamation de garantie, nous avons besoin d’une preuve d’achat valide indiquant où et quand le produit a été acheté. Sans preuve d’achat, nous ne pouvons malheureusement pas traiter la réclamation. La preuve d'achat peut être un tic
Garantie expirée
Nous vous recommandons vivement de procéder à une réparation lorsque votre produit est endommagé. Vous pouvez trouver des pièces détachées sur notre site web dans la section des pièces détachées. N'hésitez pas à nous contacter si vous ne trouvez pas