Tilausta tehdessä ilmenevät ongelmat
En ole saanut vahvistussähköpostia
Kun olet onnistuneesti tehnyt tilauksen verkkokaupassamme, näkyy vahvistusviesti tilausnumerolla. Tämän jälkeen saat vahvistussähköpostin siihen sähköpostiosoitteeseen, jonka annoit verkkokauppamme kassalla. Jos et päädy tilauksen vahvistusnäytölle,
Lahjakorttini ei toimi
Olemme hiljattain tehneet muutoksia kassajärjestelmäämme. Tämän vuoksi aiemmin myönnetyt lahjakortit eivät välttämättä enää toimi. Jos sinulla on ongelmia lahjakortin käyttämisessä, ota meihin yhteyttä.
Alennuskuponkini ei toimi
Joillakin koodeilla on kelpoisuusvaatimuksia. Esimerkiksi joitakin koodeja voi käyttää vain vähimmäistilausarvoon. Lisäksi alennuskoodit huomioivat pienet ja isot kirjaimet. Jos sinulla on edelleen ongelmia alennuskoodin käyttämisessä, ota meihin yht
Kirjoitin väärän sähköpostiosoitteen tilaukseen
Ota meihin yhteyttä ja anna kaikki tarvittavat tiedot. Jos tiedät, missä virhe tapahtui, kerro myös virheellinen sähköpostiosoite. Päivitämme sähköpostiosoitteesi järjestelmäämme ja lähetämme sinulle vahvistuksen, kun se on tehty.