Rückerstattung bei RückgabeAktualisiert vor 6 Monaten

Wenn du Produkte an uns zurücksendest, werden wir die Rückgabe bearbeiten und dir den Betrag über die gleiche Zahlungsmethode zurückerstatten, die du beim Kauf der Produkte verwendet hast.

Wenn du mit einer Geschenkkarte bezahlt hast, wird der Betrag zuerst auf die Geschenkkarte zurückerstattet. Ein eventuell verbleibender Betrag wird anschließend auf die zusätzliche Zahlungsmethode zurückgezahlt. Dieser Vorgang ist automatisch und kann nicht geändert werden.

Bitte beachte, dass bei Garantiefällen die Rückerstattung in Form von Gutscheinen erfolgt. Weitere Informationen zu Garantierückerstattungen findest du auf unserer Garantie-FAQ-Seite.

Wir bemühen uns, dich so schnell wie möglich zu erstatten, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Produkte.